Anastoto percaya bahawa hiburan dalam talian patut menjadi sesuatu yang menyeronokkan, bukan membebankan. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda bermain dalam had yang sihat dan bertanggungjawab.
Bagi kebanyakan orang, permainan dalam talian adalah satu bentuk hiburan yang menyeronokkan – cara untuk bersantai, merasai keseronokan pertandingan atau sekadar mengisi masa lapang. Dan kami di anastoto inginkan ia kekal begitu untuk setiap pengguna kami.
Namun kami juga sedar bahawa sebahagian kecil pengguna mungkin mengalami kesukaran mengawal tabiat bermain mereka. Ketagihan judi adalah isu kesihatan mental yang serius, dan anastoto mengambil tanggungjawab ini dengan berat hati – bukan sekadar formaliti dalam dokumen ini.
Sejak hari pertama anastoto dilancarkan, kami telah melabur dalam membangunkan sistem dan alat yang membantu pengguna kekal dalam kawalan. Bukan kerana diwajibkan semata-mata, tetapi kerana kami genuinly percaya bahawa perniagaan yang baik adalah perniagaan yang mengambil berat tentang pengguna mereka dalam jangka masa panjang.
Permainan bertanggungjawab di anastoto bukanlah halaman web yang hanya wujud untuk memenuhi keperluan pematuhan. Ia adalah sebahagian daripada cara kami beroperasi setiap hari – dari reka bentuk antara muka hinggalah kepada latihan pasukan sokongan pelanggan kami.
Anastoto tidak akan pernah mengutamakan keuntungan di atas kesejahteraan pengguna kami. Jika anda memerlukan bantuan, kami di sini – bukan hanya untuk memproses deposit anda, tetapi untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal sihat dan menyeronokkan.
Anastoto menyediakan alat kawalan diri yang boleh diakses terus dari tetapan akaun anda – tiada perlu hubungi sesiapa, tiada tempoh tunggu yang panjang
Tetapkan had berapa banyak yang boleh anda depositkan ke akaun anastoto dalam sehari, seminggu atau sebulan. Had ke bawah berkuat kuasa serta-merta, manakala peningkatan had memerlukan tempoh penangguhan 24 jam bagi memberi anda masa untuk berfikir semula.
Berkuat Kuasa Serta-MertaTetapkan jumlah maksimum yang boleh anda rugi dalam tempoh masa tertentu. Apabila had kerugian dicapai, anda secara automatik tidak dapat meneruskan pertaruhan sehingga had masa tamat – melindungi anda dari membuat keputusan emosi.
Had Harian / Mingguan / BulananTetapkan berapa lama anda boleh bermain dalam satu sesi. Anastoto akan memberikan peringatan 10 minit sebelum had masa dicapai. Setelah had dicapai, sesi anda akan ditamatkan secara automatik untuk mengelakkan permainan berlebihan.
Peringatan AutomatikJika anda rasa perlu berehat sejenak, pilihan rehat diri sementara membolehkan anda menghentikan akses ke akaun anastoto selama 24 jam, 72 jam, 1 minggu, 2 minggu, 4 minggu atau 6 minggu. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau membuat deposit.
24 Jam hingga 6 MingguUntuk kes yang lebih serius, eksklusif diri jangka panjang membolehkan anda menyekat akses ke akaun anastoto selama 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun atau secara kekal. Permohonan ini tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang dipilih.
Tidak Boleh DibatalkanSetiap bulan, anastoto menghantar ringkasan aktiviti lengkap ke e-mel berdaftar anda – termasuk jumlah deposit, aktiviti permainan, masa yang dihabiskan dan sebarang perubahan ketara dalam corak tingkah laku anda berbanding bulan sebelumnya.
Dihantar Automatik Setiap BulanSemua alat kawalan diri anastoto boleh diakses terus melalui Tetapan Akaun → Permainan Bertanggungjawab dalam aplikasi atau laman web anastoto. Tiada perlu hubungi sokongan pelanggan – anda ada kawalan penuh dalam tangan anda sendiri.
Ketagihan judi boleh berkembang secara perlahan tanpa anda sedari. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama untuk mendapatkan bantuan. Berikut adalah beberapa petanda yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang-orang tersayang:
Anda bermain lebih lama dari yang dirancang, meningkatkan jumlah pertaruhan untuk mendapatkan keseronokan yang sama, atau bermain untuk "membalas semula" kerugian anda.
Anda menggunakan wang untuk keperluan harian (sewa, bil, makan) untuk bermain, atau meminjam wang dari orang lain untuk tujuan pertaruhan.
Permainan menyebabkan masalah dalam hubungan, pekerjaan atau kesihatan mental anda. Anda tidak dapat berhenti walaupun ingin berbuat demikian, atau berbohong tentang aktiviti permainan anda.
Anda mengelak dari keluarga dan rakan-rakan untuk bermain, atau berasa cemas, mudah marah dan tidak tenang apabila tidak dapat bermain.
Jawab soalan-soalan ini dengan jujur. Jika anda menjawab "ya" kepada tiga atau lebih soalan ini, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan anastoto atau mencari bantuan profesional.
Jika anda atau seseorang yang anda sayangi memerlukan sokongan, ikuti langkah-langkah mudah ini
Langkah paling sukar adalah mengakui bahawa ada masalah. Jika anda telah menjawab "ya" kepada beberapa soalan muhasabah di atas, sudah tiba masanya untuk mengambil tindakan. Tidak ada rasa malu dalam mencari bantuan – ia menunjukkan bahawa anda mengambil berat tentang diri sendiri dan orang-orang tersayang.
Log masuk ke akaun anastoto anda dan navigasi ke bahagian Tetapan → Permainan Bertanggungjawab. Di sini anda boleh segera menetapkan had deposit, had kerugian, had masa sesi atau mengaktifkan rehat diri. Langkah ini boleh diambil sekarang juga – tiada perlu menunggu.
Pasukan sokongan pelanggan anastoto telah dilatih khusus untuk menangani isu-isu berkaitan permainan bertanggungjawab. Anda boleh menghubungi kami melalui live chat 24/7 dalam platform. Kami akan mendengar tanpa menghakimi dan membantu anda mengambil langkah-langkah yang sesuai.
Untuk kes yang lebih serius, kami menggalakkan anda mendapatkan bantuan daripada kaunselor atau pakar kesihatan mental yang berkelayakan. Ketagihan judi adalah isu kesihatan yang boleh dirawat dengan sokongan yang betul, dan mendapatkan bantuan profesional adalah langkah yang bijak dan berani.
Pulihan adalah proses yang mengambil masa. Tetapkan had yang realistik, cari aktiviti hiburan alternatif, dan pastikan anda mempunyai sistem sokongan yang kukuh dari keluarga dan rakan-rakan. Anastoto akan sentiasa ada untuk menyokong perjalanan pemulihan anda.
Putuskan berapa banyak yang anda sanggup habiskan sebelum membuka permainan – dan patuhi had tersebut.
Tetapkan alarm atau gunakan alat had masa sesi anastoto supaya anda tidak kehilangan jejak waktu semasa bermain.
Sama ada menang atau kalah – apabila had anda tercapai, berhenti. Esok hari adalah hari yang baru.
Anggap kos permainan sebagai bayaran untuk hiburan – bukan pelaburan atau cara mencari pendapatan.
Anastoto adalah platform yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami mempunyai sistem pengesahan umur yang bersepadu dalam proses KYC kami untuk memastikan hanya dewasa yang boleh menggunakan platform.
Jika anda berkongsi peranti atau komputer dengan kanak-kanak atau remaja, kami mengesyorkan anda mengambil langkah-langkah berikut untuk mencegah akses tanpa kebenaran:
Sertai anastoto dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang menyeronokkan bersama komuniti yang mengambil berat tentang kesejahteraan satu sama lain.