Dasar Privasi Anastoto – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh anastoto ("kami", "platform") dan terpakai bagi semua pengguna dan ahli yang mengakses atau menggunakan platform anastoto melalui laman web rasmi, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran perkhidmatan yang berkaitan.

Anastoto mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kita – dan kepercayaan itu hanya boleh dikekalkan apabila kami bersikap terbuka dan jujur tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Dengan menggunakan platform anastoto, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang dinyatakan dalam dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Dasar ini ditulis bagi mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan. Sebarang perubahan kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar.

Anastoto mengumpul beberapa kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci:

A. Data Pendaftaran dan Pengesahan Identiti (KYC)

• Nama penuh: Sesuai dengan dokumen pengenalan rasmi Malaysia anda
• Nombor kad pengenalan (MyKad): Untuk tujuan pengesahan identiti dan KYC
• Tarikh lahir: Untuk memastikan anda memenuhi had umur minimum 18 tahun
• Alamat e-mel: Untuk komunikasi akaun, notifikasi dan pemulihan kata laluan
• Nombor telefon: Untuk pengesahan dua faktor dan komunikasi perkhidmatan
• Alamat tempat tinggal: Diperlukan untuk pengesahan KYC dan keperluan pematuhan
• Gambar dokumen pengenalan: Salinan MyKad atau pasport untuk pengesahan KYC

B. Data Kewangan dan Transaksi

• Maklumat akaun bank: Nama bank, nombor akaun (tersimpan dalam format terenkripsi)
• Sejarah deposit dan pengeluaran: Rekod semua transaksi kewangan dalam akaun anastoto
• Kaedah pembayaran: Jenis pembayaran yang digunakan (DuitNow, FPX, TNG, dll)

C. Data Penggunaan Platform

• Sejarah permainan: Rekod permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan dan keputusan
• Aktiviti log masuk: Tarikh, masa dan lokasi anggaran setiap sesi log masuk
• Tetapan pilihan: Bahasa, mod paparan dan pilihan notifikasi yang anda setkan

D. Data Teknikal (Dikumpul Secara Automatik)

• Alamat IP: Digunakan untuk keselamatan, pengesahan lokasi dan pencegahan penipuan
• Jenis peranti dan pelayar: Untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna
• Data cookie dan sesi: Untuk mengekalkan status log masuk dan pilihan pengguna
• Log sistem: Maklumat teknikal untuk penyelesaian masalah dan peningkatan platform

Anastoto menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menyediakan perkhidmatan kepada anda. Berikut adalah tujuan-tujuan khusus tersebut:

• Penyediaan perkhidmatan: Untuk mewujudkan dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, dan memastikan anda dapat mengakses semua ciri platform anastoto tanpa gangguan.
• Pengesahan identiti (KYC): Untuk mematuhi keperluan undang-undang berkaitan anti pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan, serta memastikan hanya individu yang layak menggunakan platform.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengaksesan tidak sah atau sebarang aktiviti yang mencurigakan dalam akaun anda.
• Sokongan pelanggan: Untuk membolehkan pasukan sokongan anastoto membantu anda dengan lebih berkesan apabila anda memerlukan bantuan.
• Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini platform dan perubahan dasar.
• Peningkatan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi tujuan meningkatkan antara muka, prestasi dan pengalaman pengguna anastoto secara keseluruhan.
• Permainan bertanggungjawab: Untuk mengesan pola permainan yang mungkin menunjukkan tingkah laku tidak sihat dan menghulurkan bantuan yang sesuai selaras dengan komitmen anastoto terhadap permainan bertanggungjawab.
• Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi sebarang kewajipan pelaporan atau penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah pihak berkuasa yang berkaitan.

Anastoto amat berhati-hati dalam hal perkongsian data. Dasar umum kami adalah tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam keadaan berikut:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran: Maklumat yang perlu untuk memproses transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan (seperti gateway FPX, DuitNow) yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia perkhidmatan teknologi: Sebahagian kecil data teknikal mungkin diproses oleh pembekal infrastruktur awan yang digunakan oleh anastoto. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.
• Pihak berkuasa undang-undang: Anastoto akan mendedahkan data peribadi apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah pihak berkuasa kerajaan Malaysia.
• Pengesahan identiti pihak ketiga: Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang diluluskan mungkin digunakan untuk mengesahkan dokumen identiti anda. Data yang dikongsi adalah minimum yang perlu sahaja.

Anastoto menggunakan cookie dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie penting (wajib): Cookie ini diperlukan untuk fungsi asas platform – termasuk mengekalkan status log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan keselamatan sesi. Cookie ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Cookie prestasi (analitik): Digunakan untuk mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan anastoto secara agregat – halaman mana yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan di setiap bahagian dan sebagainya. Data ini tidak mengenal pasti anda secara peribadi.
• Cookie kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti mod gelap/cerah, pilihan bahasa dan tetapan antara muka lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.

Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan cookie penting mungkin menjejaskan fungsi platform anastoto.

Anastoto melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak dibenarkan.

• Penyulitan data dalam transit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan anastoto disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan data tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disulitkan di peringkat pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan AES-256.
• Kawalan akses dalaman: Akses kepada data peribadi pengguna dalam organisasi anastoto adalah terhad berdasarkan prinsip "keperluan untuk tahu" – hanya kakitangan yang perlu mengakses data berkenaan untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan digunakan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Tempoh penyimpanan: Data peribadi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang – biasanya 7 tahun untuk rekod kewangan bagi tujuan pematuhan AMLA. Data boleh dihapuskan lebih awal atas permintaan anda tertakluk kepada keperluan undang-undang.
• Sandaran selamat: Data disandarkan secara berkala ke pusat data yang selamat dengan akses terhad dan kawalan fizikal yang ketat.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan piawaian privasi antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di anastoto:

Platform anastoto adalah semata-mata untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul secara sedar sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Jika anda mengetahui bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah mendaftar akaun anastoto, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui saluran sokongan pelanggan kami.

Dalam menjalankan operasinya, anastoto mungkin memindahkan data peribadi ke negara-negara di luar Malaysia, terutamanya berkaitan dengan infrastruktur awan dan perkhidmatan teknologi yang digunakan.

Apabila memindahkan data ke luar Malaysia, anastoto memastikan bahawa tahap perlindungan yang setara atau melebihi standard PDPA Malaysia dikenakan. Ini dilakukan melalui:

• Perjanjian pemprosesan data: Semua pembekal pihak ketiga yang menerima data pengguna anastoto terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang menetapkan standard keselamatan dan privasi yang tinggi.
• Pemilihan pembekal yang teliti: Anastoto hanya bekerja dengan pembekal yang mempunyai rekod prestasi keselamatan yang kukuh dan bersijil mengikut standard antarabangsa yang diiktiraf.
• Data pengguna Malaysia diutamakan dalam Malaysia: Sebanyak mungkin, data pengguna Malaysia disimpan dan diproses dalam infrastruktur yang beroperasi di Malaysia atau rantau Asia Tenggara.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara anastoto mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Kami komited untuk menyelesaikan setiap kebimbangan dengan segera dan secara profesional.

• E-mel privasi: [email protected]
• Live chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang dalam platform anastoto
• Masa tindak balas sasaran: Kami menyasarkan untuk bertindak balas kepada semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja dan menyelesaikan isu dalam masa 14 hari bekerja

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara anastoto mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).